PM最喜欢和最不喜欢CRA回复的几句话

PM最喜欢CRA回复的几句话

1.“好的，我马上处理，稍后给您反馈。”

这句话表明CRA很积极，接到任务后会立刻行动，而不是拖拖拉拉。项目经理就喜欢这种雷厉风行的态度。

2.“我理解您的意思，我会按照要求去做。”

这说明CRA能准确理解项目经理的意图，不会出现执行偏差，让项目经理放心。

3.“我已经和研究者/CRC沟通好了，情况是……我过两天再跟进下，有消息跟您反馈”

这表明CRA主动和相关方沟通，把事情的来龙去脉说得清清楚楚，项目经理不用再操心，省心。

4.“这个情况比较复杂，我先记录下来，和团队商量后给您一个详细的解决方案。”

这句话体现了CRA的应变能力，遇到问题不慌，会积极寻求解决办法，而不是直接甩锅。

5.“我发现了一个可能影响数据质量的问题，就是有些受试者对问卷的某个问题理解有偏差。我已经和研究者沟通了，我们打算给受试者做一个更详细的解释说明，确保后续数据的准确性，您看这样是否可行？”

主动发现问题，并主动想办法解决，咨询PM的意见，这样PM会比较放心

6. “XX中心的伦理审批可能会稍微延迟，我问清楚原因了，是有个文件格式需要调整。我已经在和伦理办公室对接，帮忙修改文件，估计明天就能重新提交，不会耽误太久。”

回复很明了，延迟的原因，接下来怎么解决，预计什么时候解决，PM只要回复一个“好的”

7.“我今天会加班把这个中心的监查报告写完，保证明天能按时提交，不影响项目进度。”

虽然很卷，但是这样回复展现出CRA积极态度和责任心

8. “我最近三个项目，一个SSU、一个数据清理、一个结题，因为这个项目PI还没定，我就往后安排了，我马上与LM联系，寻求支援”

告知PM往后排的原因，在你实在忙不过来的时候，赶紧找LM帮助

PM最不喜欢CRA回复的几句话

1.“这活儿也太多了，根本干不完，为什么别的项目组资源那么多，我们什么都缺，这项目没法做。”

消极抱怨，每个CRA都会有顺利或阻碍的项目，不要只看到别人的资源，有阻碍PM跟你一起扛

2.“我不知道，我没找到。”

这说明CRA工作不细致，对项目情况都没掌握好，项目经理会觉得不靠谱。

3.“我觉得这样就行，不用改。”

如果项目经理提出问题或建议，CRA还这样回复，显得很固执，不尊重项目经理的意见。

4.“我还没开始做呢，等会儿再说。”

这种拖延的态度最让人头疼，项目经理安排的任务不及时执行，项目进度肯定受影响。

5.“这个不是我的事儿，你问CRC吧。”

凡是总是问CRC，对中心事宜不主动跟进，这会让项目经理觉得CRA缺乏责任感。

6.“研究者说无法按时完成入组。”

入组延迟会影响整个项目的进度，PM希望CRA能够提前预见问题并采取有效措施，而不是被动等待问题发生。

7. “我没有收到相关文件，所以无法推进。”

PM希望CRA能够主动跟进文件和信息，而不是被动等待。这种回复可能表明CRA缺乏责任感和主动性。

8、“好的”

见过总回复“好的”，但不出活的CRA