一个八年CRA的感慨和收获

2016年初入行，8年多经验，跟大家分享一下这几年经历和思考，也算是一个阶段总结。

感谢722事件，给行业带来了生机，薪水也水涨船高，让人觉得这工作虽然累心，但也值得，靠自己的努力能获得一份不错的报酬，有了养家糊口，孝敬父母的能力。

接手项目大大小小十几个吧，不细说了。通过项目也结交了一些朋友，也见识了一些人间极品，无论是CRA,CRC还是中心工作人员，都是普普通通的人，有人就有江湖，有相互扶持，也有勾心斗角。

做一点点总结给业内的小伙伴，没有细节，只有大方向，大家有想知道的或者我后面想到的再补充。

1.有些时候，心态要放平和。

1)量力而行。

我们只是一个监查员而已，普普通通的打工人，在自己能力范围内做到最好就可以了，没有必要太纠结。上市项目本身就是一个在效率与质量之间的平衡，追求高质量，必然要付出对应的时间。面对妄图以长期加班换项目数量，质量的公司，都要慎重。但是比较可悲的是，其实CRO公司的本质就是以对监查员最大利用率为基础的，单位监查员接手的项目越多，才能越给公司创造价值。

以我个人偏见，如果是刚入行，没有任何经验，那么我强烈建议，在自己能力范围内，尽可能多接项目，不断压榨自己，挑战自己，在最短的时间内积累经验，尤其是肿瘤项目经验，一到二年的高强度经验，加上适当的外语能力，足以让你随便挑公司跳槽。

2) 机会面前，众人不等。

咱们刚进公司的时候，基于老板经验的安排，也可能因为前人挖坑，一些奇奇怪怪的项目会给过来，过个半年一年，其他新人来了，却可能直接上高质量项目，虽然这种情况很少，但是，即便奇奇怪怪的项目，也能收获。最怕眼高手低，简单项目反而做砸了，项目做多了，也就那么回事。

如果公司高质量项目很多，给咱们一直都这种低质量项目，就要跟老板谈谈了，如果一直没有改善，趁着现在机会多，远离这种可能不待见你的老板。无效项目多了，时间久些，再跳很难。

3)并非自己不优秀，而且风格不同。

记得朋友面试某沙的的时候，面试经理很自豪的说，别家公司的要求可能是60合格就行，但是在同等条件下，我们要求做到85分。对这种公司氛围，怎么说呢，每个人风格不同，根据自己的情况，选择能跟公司、老板的风格契合的。跳槽前可以多打听打听，有些时候并非你不优秀，而是风格不同，当然，一般来说，你未来的老板在面试的时候，就会根据他的风格，做出人工选择，干掉不合适他团队的。

2.要积极主动，态度很重要。

1)有机会的时候要主动

比如有leader CRA或者APM机会的时候，要主动，有些很优秀的同事，觉得自己还差点意思，想多积累积累，但是机会一纵而逝，等想明白的时候，平时咱们看不上的同事，可能已经是咱们的项目经理了，再时不时在项目上给他擦屁股，你说气不气。所谓劣币驱逐良币，优秀的我们越是这样，二货项目经理就越多。

2)遇到困难要主动反馈

不要觉得给老板添麻烦就不寻求帮助，后果只能更糟。

记得我刚入职不久，接的一个入组量比较大的项目，整个项目一半以上的受试者都在我这，积压的SDV量巨大，申办方提出稽查，结果赶上研究中心搬家，拖拖拉拉不能解决。导致稽查两周前还没完应有的SDV，即便这时候，我还想着自己可以解决。万幸老板经验丰富，直接安排其他同事支援，在稽查前才勉强完成。如果没有同事支援，产生的后果，是我和老板无法承受的，害人害己。

3)项目上出了问题，要及早处理解决

一流的CRA会把风险扼杀在摇篮里。别指望问题拖一拖就没了。绝大多数情况，小问题会拖成坑，即便自己跳进去也填不满。

遇到不靠谱的C，多想想怎么主动改善现状，一味苛责抱怨没有任何用处。受制于自我岗位，职责的不同，认知也会不一样，整理总结出一套行之有效的操作流程，大多数C都是比较配合可以改善的，反过来，一旦遇到这种刀枪不入的，该出手就出手，山不过来，我就过去。

现在受限于药品集采，疫情等等因素。很难说今后CRO行业或者监查员发展如何，个人浅薄的见识，监查员这个职位，还能火5年，但是随着技术的进步。比如中心提供远程监查的账号，监查员的工作重心可能会从SDV，更多的转移到协调项目中去。

岗位不会消失，但是需求可能会降低。多做积累才是最重要的，你我共勉。 

3. 关于转换申办方和CRO工作思维的思考。

有些小白同学跳槽，从申办方跳到CRO，或从 CRO跳到申办方，因为没有对应的工作经验，各种不适应，这种不适应本质上就是工作思维的问题。

申办方工作讲究结果，追求效率。毕竟产品早一天上市早一天赚钱，甚至抢得先机，占据市场主导。所以，申办方在可能的情况下，愿意用金钱时间各种手段推进项目，只要目标达成，其他都是小事。比如计划6月启动，那就要想尽办法达成，无论什么办法，如果完成不了，那就是你的问题。反过来，你如果把项目关注的重点都处理得很好，比如筛选入组都达成了，其他的小问题都可以暂时忽略，什么文件没收，报告没按时交，在中心多监查几天，都是小问题。

但是带着这种想法或者惯性思维来到CRO就完了。CRO讲究程序正义，只要符合SOP，我及时按照SOP做了汇报，那问题基本就转移出去了。而且为了省预算，你想多申请半天在中心都很难，只能自己加班加点完成监查工作。

所以，如果带着申办方思维来到CRO且不做改变的话，那就很危险，反之亦然。在CRO老板能看你已经解决了来自中心的各种问题，但更看到你的各项指标低下，什么报告不按时完成，文件没回收等等，这时候，管你中心管的好不好，都是你的错，因为你不仅害了自己，还连累整个 team。

我见过很多既往只在申办方工作过的优秀同事，来到CRO一年甚至二年时间依然不改变工作思维，中心管理的非常棒，研究者评价也非常好，但是各项考核指标平平，甚至略低，因此错过很多机会，最后黯然离场，又投奔外派申办方或者申办方怀抱的。

反过来，在申办方，我也见到过天天讲究程序正义而不愿努力争取的正义侠，被后面各种找机会干掉的。

平心而论，二者都没有错，但是二者又都有错，这世界唯一不变的，就是它一直在变。

4. 关于晋升的思考

之前行业火，

CRA1一年CRA2，

CRA2一年到SCRA。

而后熬资历或者赶机会2~3年左右有希望升PM。

现在可能CRA1要一年半升2，

CRA2一年半甚至2年升S。

S升PM就遥遥无期了。

相当于整个职业晋升周期都会延长。而且临床试验行业，CRA岗位在中国都是新行业，新岗位，暂时还没人像欧美那样做CRA干到退休，而且在中国单做CRA也不太可能干到退休，除非你在职业生涯后期没有涨薪的要求。

这样就造成了一部分同学，对S之后的晋升焦虑不安，毕竟PM/LM的岗位有限，而SCRA无限。

从S升到PM或者LM这段路，我倾向于做PM，毕竟在CRO是赚钱的，在申办方也算是重要组成部分，LM可就不一样了，现在行情不好，我是公司老总就优先考虑裁LM。

关于晋升，有些想法供参考。

1.有新项目争取做lead CRA，当然这个也是看几率，没机会，那就在开项目会的的时候，多站在项目整体的高度，PM的角度考虑问题，问问自己，如果我是PM我应该做什么?多和PM互动，提出问题容易，提出问题，也要给出一个甚至几个解决方案，供PM权衡。

2.没实力的时候不要得罪PM，即便你瞧不上，不要情绪化，就事论事，邮件多抄送自己老板，即便怼也要有理有据，外人无话可说。

3.PM有事要及时反馈，给出预期解决或者反馈的时间，别高估自己，困难的事情不要张嘴就来，轻易许诺，比如预计下周就能拿到伦理批件或者入组患者这种不可控的事，有困难要说，给出理由和期限。总开空头支票，时间长就没信誉了，圈子小，名声很重要。

4.自己老板得有心栽培你，如果老板不看好你，机会都不给你，就得考虑是躺平混日子还是跳槽走人了。

5.学好英语。外企升职必备，内资加分项。不多说了。

6.认清自己，很残忍的一条，你现有的能力，可能不匹配的你现有的tittle，你总觉得老子干S这么久了，为啥不给机会，那有没有可能，你的能力没法匹配PM或者LM，只是因为年限够了，不得不让你晋升?

不是PUA，只是让你正常的复盘。每次项目做下来，你有什么地方做的不好，可以改进的?

7.实在不行就换个赛道，改做其他适合自己的相关工作。不建议。

一点想法，欢迎大家讨论~

作者：zhihu he