CRA如何与研究者建立良好的关系
发布日期:2023-11-24 阅读量:次
在临床试验中,CRA与研究者之间的关系是一个重要的任务,这有助于确保临床试验的顺利进行。CRA工作的一个重要部分就是沟通并与各方建立良好的工作关系。以下是一些具体建议:
1. 建立专业信任:CRA应在合规性、专业知识和沟通能力方面展现专业性,以赢得研究者的信任。
人际交往中,很多优秀的品质能够让他人对你产生好感。在职场中,专业是最重要的品质。
大多数时候,研究者看不上你,只是因为你的经验、知识、做事情的态度和方法不够专业。很难想象,连方案都不熟悉的CRA,研究者会愿意和你讨论试验内容。
专业有时候不仅表现在你知道方案里写了什么?还在于你知道方案为什么这么写?
2. 有效沟通:定期且有效地沟通,确保信息的透明和及时更新。良好的沟通可以建立信任,并有助于解决问题。
定期沟通很重要,哪怕一切都进行的很顺利!
这个时候我们应该把研究者看成我们的领导。领导都喜欢掌控全局的感觉。定期汇报,就会让研究者找到这种感觉。
但是定期汇报也是要花心思的,不能随意汇报。不能把定期汇报,变成了骚扰。要体现出我们专业性,而不能让研究者觉得我们只是走个过场,或者在应付流程。(这里大家要好好斟酌)
另外,有效沟通要简洁明了、专业(还是专业)!
3. 诚信和透明度:在所有交流中保持诚实,即使是在传达不利信息时也要如此。
如果监查中发现重大问题,应及时、诚实地向研究者报告,并提出改进措施。
透明地处理冲突和误解,例如,如果研究者对某一监查结果有异议,CRA应提供详细的证据和解释,以促进理解和解决问题。
任何时候、任何事情都不要让研究者觉得你在欺骗他。一次再小的欺骗或者隐瞒,都会让所有信任当然无存。
4. 共同目标:强调CRA和研究者之间共同的目标,即确保临床试验的质量和有效性,以及受试者的安全。
不能是在出现了问题后,才去给研究者提共同目标。从始至终,我们都要主动的、不断的强调“共同目标”,这样我们才能和研究者站在一起,而不是站在对立面。
5. 尊重和理解:理解研究者的工作压力和时间限制,展示出对其工作的尊重和理解。
研究者参与临床试验是出于责任,也是出于情怀。哪怕是有不同意见时,也要表现出尊重和理解。尊重他人,不是要把自己搞得很卑微!尊重他人,也不丢人!(大家细品)
另外,对研究者最大的尊重,就是展现出你的专业度。
6. 提供支持和资源:帮助研究者解决问题,如提供额外的培训或资源,以简化其工作流程。
节约研究者的时间,就是节约我们自己的时间。
个人的力量总是有限的,很多时候不是研究者不想做、或者故意不做好,而是没时间、没资源。我们应该仔细分析,尽量提供支持。必要时,向公司上次寻求帮助和支持。
关于买一杯咖啡,这在某些情况下可以作为一种友好的姿态,但需要注意以下几点:
1、保持专业和合规:CRA在与研究者交往时应始终保持专业和合规性。买咖啡等小礼物通常可以接受,但要确保不违反任何公司政策或职业道德准则。
2、适度与透明:任何形式的礼物或好意都应保持适度,并确保透明,避免造成利益冲突或误解。
3、文化敏感性:要考虑到不同文化背景下的行为准则,确保不会造成不适或误解。
总的来说,建立和研究者的良好关系更多地依赖于专业能力、有效沟通和相互尊重,而不仅仅是通过物质上的小礼物。
作者:老T
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